1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
NEUSTART – Bewährungshilfe, Konfliktregelung, Soziale Arbeit
ZVR-Zahl: 203142216
1050 Wien, Castelligasse 17
www.neustart.at
info@neustart.at
Tel. +43 1 545 95 60
Fax +43 1 545 95 60-1050

2. Erhebung personenbezogener Daten
Grundsätzlich müssen zwei Nutzungen der App unterschieden werden:

2.1. Nutzung ohne Anmeldung
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Applikation keine personenbezogenen
oder ortsbezogenen Daten (Position) des Anwenders erfasst oder speichert. Es ist keine
Anmeldung erforderlich um den öffentlichen Bereich zu besuchen.

2.2. Nutzung mit Anmeldung
Der interne Bereich ist für Klientinnen und Klienten von NEUSTART vorgesehen. Die
Nutzung der Applikation erfolgt freiwillig und kann jederzeit beendet werden. Die
Verarbeitung jener personenbezogener Daten, deren Verarbeitung für die Nutzung der
App erforderlich ist, erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Anmeldung
erteilt haben. Die Verarbeitung von inhaltlichen Daten, die über die App ausgetaucht
werden, erfolgt auf der Rechtsgrundlage der jeweiligen sozialarbeiterischen Leistung
(beispielsweise Bewährungshilfe), in der Sie beraten oder betreut werden. Über diese
Verarbeitung der jeweiligen über die App ausgetauschten Informationsinhalte wurden Sie
gesondert informiert.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Applikation keine ortbezogenen Daten
des Anwenders erfasst oder speichert.

2.2.1. Datenspeicherung
Die Anmeldung erfolgt mittels Anmeldecode, der von der Sozialarbeiterin oder dem
Sozialarbeiter erzeugt wird, zusätzlich muss eine Entsperrung des Mobiltelefons (Code,
Fingerabdruck, Gesichtserkennung) bei Nutzung der App erfolgen.
Die App verfügt über eine Anbindung zur intern gehosteten Kernapplikation DOKU.
Kategorien von Daten, die in die Kernapplikation übernommen werden:

• Dokumente, die Sie versenden
• Nachrichten, die Sie versenden
• Antworten zum Fragebogen „Meine Tat“, die Sie versenden

2.2.2. Datentransfer
Der Datentransfer erfolgt verschlüsselt und findet nicht direkt zwischen mobiles Endgerät
und der Kernapplikation DOKU statt. Die Daten werden verschlüsselt abgelegt.

3. Rechte der von der Datenverarbeitung betroffenen Person
Die durch ihre Anmeldung erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Das hat
dann zur Folge, dass NEUSTART alle für die Nutzung der App erforderlichen Daten zu
löschen hat, sodass danach keine weitere Kommunikation mehr über die App möglich ist.
Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf für die Nutzung der App erfolgten
Datenverarbeitung nicht berührt. Von einem Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung
der für die App-Nutzung erforderlichen Daten ist weder die bisherige noch die künftige
Verarbeitung der über die App ausgetauschten Inhaltsdaten berührt.

Recht auf Auskunft
Als betroffene Person haben sie das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die zu ihrer
Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Als betroffene Person haben sie das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung
unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Als Betroffener haben sie das Recht, dass ihre personenbezogenen Daten unverzüglich
gelöscht werden, sofern kein Grund vorliegt, der einer Löschung entgegensteht.
Die Löschung von Daten auf dem mobilen Endgerät wird automatisiert aufgrund von
verschiedenen Szenarien durchgeführt.
Wird die Betreuung beendet, so werden ein Monat nach Aktabschluss die Daten
automatisiert aus der mobilen App gelöscht, sämtliche Daten werden vom App-Server
gelöscht. Daten, die bereits in der DOKU gespeichert wurden bleiben erhalten und
unterliegen den Speicherfristen der jeweiligen Datenanwendung (Bewährungshilfe, etc.).
Wird der Zugang zur App zB. aufgrund eines Gerätewechsels von der Sozialarbeiterin
oder dem Sozialarbeiter gesperrt, werden Daten aus der mobilen App gelöscht. Nur
Metadaten bleiben auf dem App-Server erhalten. Daten, die bereits in der DOKU
gespeichert wurden bleiben erhalten und unterliegen den Speicherfristen der jeweiligen
Datenanwendung (Bewährungshilfe, etc.).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Als Betroffener haben sie das Recht, von uns als verantwortlicher Stelle die
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn kein zwingender Grund
dagegenspricht.

Recht auf Widerspruch
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben sie als betroffene Person
das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das hat zur Folge, dass wir ihre
Daten – sofern nicht eine andere Rechtsgrundlage für eine rechtmäßige Verarbeitung
vorliegt – nicht weiterverarbeiten dürfen. Ein solcher Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit
der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Zur Ausübung der Betroffenenrechte, sowie Anfragen zum Thema Datenschutz bzw. zur
Wahrnehmung Ihrer Rechte richten Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten von
NEUSTART:

Verein NEUSTART
1050 Wien, Castelligasse 17
datenschutz@neustart.at
Tel. +43 1 545 95 60
Fax. +43 1 545 95 60-1050

4. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Jede von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat das Recht, sich bei der
zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die in Österreich zuständige
Aufsichtsbehörde ist die österreichische Datenschutzbehörde mit folgenden
Kontaktdaten:

1030 Wien, Barichgasse 40-42
www.dsb.gv.at
dsb@dsb.gv.at
Tel.: +43 1 52 152-0